कमेंट्री: डिजनीलैंड रिज़ॉर्ट के लिए चापेक-युग सबसे अच्छा समय नहीं था

स्टार वॉर्स: गैलेक्सीज़ एज, यहां एनाहिम के डिज़नीलैंड पार्क में और देश भर में वॉल्ट डिज़नी वर्ल्ड के हॉलीवुड स्टूडियो में तैनात है, थीम पार्क रियल एस्टेट का अब तक का सबसे महत्वाकांक्षी टुकड़ा बना हुआ है। गैलेक्सीज़ एज को खेलने के लिए एक जगह के रूप में डिज़ाइन किया गया था, जहाँ इसके मेहराब के नीचे चलने पर हम एक नई भूमिका निभा सकते हैं, अनगिनत पात्रों का सामना कर सकते हैं, कई शो का आनंद ले सकते हैं और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि प्रतिष्ठा का निर्माण करें। चाहे वह बदमाश हो, विद्रोह का सदस्य हो या फासीवादी शासन का अनुयायी हो, गैलेक्सीज़ एज ने भूमिका निभाने का वादा किया।

और इसके खुलने के महीनों पहले, यह वॉल्ट डिज़नी कंपनी और वॉल्ट डिज़नी इमेजिनियरिंग की कहानी थी, जो थीम पार्क के अनुभवों के लिए ज़िम्मेदार कंपनी का गुप्त विभाग था, जहाँ डिज़नी डिज़ाइनर अक्सर इस बारे में बात करते थे कि कैसे एक बाउंटी हंटर आपको कंधे पर थपथपा सकता है। भूमि की कैंटीना। गैलेक्सी एज में आज बाउंटी हंटर्स हैं, लेकिन वे बड़े पैमाने पर फोटो अवसर हैं, मंडो और तथाकथित बेबी योदा या बोबा फेट को क्षणभंगुर देखने का मौका। ये दिखावे लोकप्रिय हैं, जैसा कि मिकी माउस को मेन स्ट्रीट, यूएसए में चलते हुए देख रहा है। वे गैलेक्सीज़ एज को चरित्र और जीवन की भावना देते हैं, लेकिन वादा किए गए सहभागी साहसिक कार्य से कम हो जाते हैं।

डिज़्नी थीम पार्क के प्रशंसकों के लिए, 2019 की गर्मियों में यहां SoCal में भूमि खोले जाने पर एक संकेत था कि यह अपनी क्षमता का पूरी तरह से एहसास नहीं कर सकता है। यह बॉब चापेक से सीधे आया, जो लंबे समय से चले आ रहे लेकिन उलझे हुए डिज्नी के कार्यकारी थे, जिन्हें रविवार शाम को उनके पूर्ववर्ती बॉब इगर द्वारा बदल दिया गया था। चापेक ने 2019 के एक साक्षात्कार में कहा, बहुप्रतीक्षित अभिनेताओं की कोई आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि प्रत्येक पार्क कर्मचारी – कास्ट सदस्य, डिज्नी वर्बेज में – बताने के लिए एक कहानी होगी। यह एक गलत निर्णय था, क्योंकि मेहमानों के साथ अक्सर व्यवहार करने वाले किसी भी कर्मचारी के पास लगातार सुधार करने का समय या क्षमता नहीं होती है। गैलेक्सीज़ एज अनुभवात्मक डिजाइन की एक जीत बनी हुई है, लेकिन यह एक थीम पार्क क्षेत्र के उदाहरण के रूप में नीचे जाने का जोखिम उठाता है जो इसे प्रबंधित करने वाले कॉर्पोरेट अधिपतियों के लिए बहुत प्रगतिशील है।

क्या इसमें से कोई भी इगर के दूसरे कार्यकाल के तहत बदलेगा क्योंकि वॉल्ट डिज़नी कंपनी को देखा जाना बाकी है, और शायद इसकी संभावना नहीं है – इगर को केवल दो साल के लिए साइन किया गया है, और गैलेक्सीज़ एज, अपने शोकेस आकर्षण के साथ स्टार वार्स: राइज़ ऑफ़ द रेसिस्टेंस नाउ परिचालन, निश्चित रूप से प्राथमिकता नहीं है। लेकिन इसकी स्ट्रीमिंग सेवाओं, फिल्मों या टेलीविजन श्रृंखलाओं से अधिक, वॉल्ट डिज़नी कंपनी अपने थीम पार्कों के कारण मायने रखती है, और यह डिज़नीलैंड और वॉल्ट डिज़नी वर्ल्ड जैसे संस्थानों में है कि हम एक कथा-चालित काल्पनिक दुनिया के अंदर जीवन का अनुभव कर सकते हैं जो अलग है दैनिक जीवन के कोलाहल से। आखिरकार, हम एक ऐसी जगह में प्रवेश कर सकते हैं जो हमें सुकून देती है। जब यह काम करता है।

डिज़नीलैंड एक दक्षिणी कैलिफोर्निया महल है, जो ग्रिफ़िथ पार्क या डोजर स्टेडियम के रूप में पवित्र है। कभी-कभी नकली जगहों के रूप में उपहास उड़ाया जाता है, थीम पार्क हमारे शहर को डॉट करने वाली इमारतों से कम वास्तविक नहीं हैं, बड़े हिस्से में क्योंकि वे कहानी कहने वाले उपकरण हैं। वे ऐसे स्थान हैं जहां हम अपने लोकप्रिय मिथकों को वापस प्रतिबिंबित करने के लिए जाते हैं, जिससे हमें उनके अंदर रहने और खुद के लिए एक भूमिका परिभाषित करने की अनुमति मिलती है। दशकों से, डिज्नीलैंड जैसी जगह ने शहरी नियोजन से लेकर कॉर्पोरेट तालमेल से लेकर हम कैसे खेलते हैं, हर चीज के बारे में विचार पेश किए हैं। उत्तरार्द्ध महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह थीम पार्कों को ऐसे स्थान बनने का अधिकार देता है जो हमें उन कहानियों को समझने में मदद करते हैं जो हमारी संस्कृति को परिभाषित करती हैं, न कि केवल इससे बचने के लिए।
इन आदर्शों के कारण डिज्नीलैंड बड़े पैमाने पर वॉल्ट डिज़नी कंपनी के शीर्ष पर कोई फर्क नहीं पड़ता है। लेकिन यह भी समय के साथ बदलता रहता है। और हाल के वर्षों में, विशेष रूप से महीनों में जब यह एक विस्तारित, महामारी-मजबूर बंद के बाद फिर से खुल गया, डिज़नीलैंड रिज़ॉर्ट की यात्रा का स्वर बदल गया था। एक उम्मीद है कि इगर और उनका नया पुनर्गठित शासन पार्कों की वर्तमान स्थिति पर करीब से नज़र डालेगा और पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया शुरू करेगा। जबकि एक आरक्षण प्रणाली निश्चित रूप से यहाँ रहने के लिए है, ऐसे नियम जो दोपहर 1 बजे तक पार्क-होपिंग को प्रतिबंधित करते हैं, और कई अन्य परिचालन विकल्प सिरदर्द पैदा कर सकते हैं।

टिकटों से लेकर लाइन-स्किपिंग स्मार्टफोन ऐप जैसे जिनी+ जैसी हर चीज पर कीमतों में वृद्धि जारी है, लेकिन रिसॉर्ट की यात्रा का समग्र अनुभव उनके साथ नहीं बढ़ा है। जब गैलेक्सीज़ एज को इसकी कुछ इच्छित विशेषताओं के बिना लॉन्च किया गया था, तो इसने डिज़नी पार्कों के इस वर्तमान युग की भविष्यवाणी की, जिसमें लाइव मनोरंजन की पेशकश धीरे-धीरे कम की जाएगी और मेहमानों को जल्द ही नए नियोजन उपकरणों की बहुतायत से प्रभावित किया जाएगा, जिनमें से कई आते हैं। एक कीमत पर, डिजनीलैंड में एक दिन का आनंद लेने के लिए।

जब थीम पार्क प्रवेश की बात आती है तो डिज्नीलैंड के मेहमानों को थोड़ा सा स्टिकर सदमे के लिए उपयोग किया जाता है – छुट्टियों के मौसम के दौरान एक दिन, दो-पार्क टिकट की कीमत $ 244 हो सकती है – जब टिकट स्वयं नहीं होता है तो समस्याएं उत्पन्न होती हैं अपेक्षाकृत सहज डिज्नी थीम पार्क अनुभव के लिए पर्याप्त है। बुधवार, 23 नवंबर को, जिनी+, जिसे मेहमानों को कई आकर्षणों तक त्वरित पहुंच प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, प्रति व्यक्ति $30 अतिरिक्त खर्च होंगे। और शो-स्टॉपिंग स्टार वार्स: राइज़ ऑफ़ द रेसिस्टेंस पर एक सीट की गारंटी देने के लिए, आपको एक व्यक्तिगत लाइटनिंग लेन के लिए अतिरिक्त $ 25 खर्च करने होंगे। यह प्रति व्यक्ति अतिरिक्त $55 है, जिसकी लागत मेहमानों को टर्नस्टाइल से चलने के बाद मिलती है।

चापेक शासन के तहत काम करने वाले पूर्व इमेजिनर्स ने अपने खुदरा कौशल के अनुकूल बात की। पार्कों का नेतृत्व करने से पहले, चापेक ने डिज़्नी उपभोक्ता उत्पाद चलाए, और कई लोगों ने अनुमान लगाया कि चापेक को लागत में कटौती करने और राजस्व बढ़ाने के निर्देश के साथ पार्क डिवीजन में लाया गया था, जो कल्पनाशील शासन परिवर्तन, खरीद, कई दिग्गजों की सेवानिवृत्ति की ओर इशारा करता है। क्रिएटिव और एवेंजर्स कैंपस क्या बन जाएगा इसकी एक पुनर्कल्पना।

लेकिन यदि ऐसा है, तो पाठ्यक्रम सुधार यकीनन एक दिशा में बहुत अधिक घूम गया है। एक बार डिजनीलैंड के फाटकों के माध्यम से चलने के बाद, खुदरा अप-सेल का तत्काल खिंचाव महसूस होता है। यह एक लक्ष्य के लिए अच्छी तरह से काम कर सकता है, लेकिन डिज्नीलैंड जैसे सांस्कृतिक संस्थान के लिए यह अचानक अतिरिक्त योजना और अतिरिक्त लागतों के साथ दिन को खराब कर देता है। और कुप्रबंधन, जैसे कि 2019 में मेन स्ट्रीट सिनेमा को उपहार की दुकान में राहत देने का निर्णय।

बाहरी लोग अक्सर एवेंजर्स कैंपस जैसी नई भूमि की तुलना गैलेक्सीज़ एज जैसे जोखिम भरे दांव से करते हैं, यह देखते हुए कि मार्वल-थीम वाले स्थान में बड़े पैमाने पर थीम का अभाव है और एक स्वप्न-बड़े आकर्षण का वादा जैसे कि प्रतिरोध का उदय। लेकिन डिज्नी पॉकेटबुक तक पहुंच के बिना ऐसा करना अनुचित है (प्रोजेक्ट पर काम करने वालों ने ध्यान दिया कि एवेंजर्स कैंपस को एक बार न्यूयॉर्क-थीम वाली भूमि के रूप में इगर को पिच किया गया था, जिसे पार्किंग के लिए रियल एस्टेट में ऑफ-साइट आयोजित किया जाएगा, लेकिन इसकी बजट धीरे-धीरे वर्षों में कम किया गया था)।

2015 में चापेक के विभाजन को संभालने से पहले डिज्नी पार्क के नेताओं ने निश्चित रूप से बुरे, लालच-केंद्रित निर्णय लिए थे। 2013 में न्यू ऑरलियन्स स्क्वायर में एन्जिल्स के अलंकृत और शांतिपूर्ण कोर्ट के रोज़मर्रा के मेहमानों से हड़ताली और इसे में बदलने के गलत अनुमान को देखें। अमीरों के लिए एक फोटो सेशन जब यह निजी क्लब 33 का प्रवेश द्वार बन गया। फिर भी चापेक-युग टेलीग्राफ के तहत शुरू की गई परियोजनाएं डिज्नी पार्कों के लिए एक समग्र दृष्टिकोण है जो उन्हें डिज्नी + ब्रांड जमा से थोड़ा अधिक देखती है।
पिक्सर पियर में पैराडाइज पियर का रीमेक काफी हद तक एक धुलाई है, क्योंकि पैराडाइज पियर और इसके मनोरंजन के सामान पहले से ही एक डिज्नी थीम पार्क के लिए एक विसंगति थे, लेकिन अभी भी क्षेत्र के हर इंच को आकर्षक, स्थिर पिक्सर डिजाइनों से भरा हुआ देखना व्यथित करने वाला था। चापेक ने 2019 D23 एक्सपो में कहा, “हम अपने पार्कों में अधिक डिज्नी, अधिक पिक्सर, अधिक मार्वल और अधिक ‘स्टार वार्स’ डाल रहे हैं।” “हर लाइव शो और शानदार को आपकी पसंदीदा कहानियों को रोमांचक तरीके से जीवंत करना चाहिए।”

शायद। गैलेक्सीज़ एज और बस परिचित कला, पहचानने योग्य पात्रों और फिल्मों के रीपैकेज किए गए दृश्यों के साथ एक भूमि को डॉट करने के बीच अंतर है। गैलेक्सी एज आश्चर्यचकित करने के लिए बनाया गया है; उत्तरार्द्ध एक परिचित पाश पर बनाया गया है, जिसमें हमें अपनी कथा बनाने का मौका नहीं दिया गया है और किसी अन्य दृश्य से एक दृश्य को याद करने पर बस सिर हिला रहे हैं।

यही कारण है कि इस साल के D23 एक्सपो में थीम पार्क की घोषणाओं से इतने सारे प्रशंसक निराश थे। एक एवेंजर्स राइड वास्तव में एवेंजर्स कैंपस के लिए अपना रास्ता बनाएगी, हालांकि विवरण और समयरेखा कम रहती है, और आकर्षण की अवधारणा कला वर्षों में स्थानांतरित हो गई है, एक सवारी वाहन को व्यथित रूप से दिखा रही है जो अब पहले की छवियों की तुलना में बहुत अधिक सामान्य दिखती है। लेकिन “बिग हीरो 6” फिल्मों और श्रृंखला से सैन फ्रान्ससोक्यो के लिए डिज़्नी कैलिफ़ोर्निया एडवेंचर के एक भोजन क्षेत्र का बदलाव करें: यह एक अनावश्यक खर्च है, पार्क के अपेक्षाकृत शांत स्लाइस को चरित्र से मिलने के लिए दूसरी जगह पर फिर से बनाना – और -ग्रीट्स और मर्चेंडाइज कियोस्क।

यह एक टॉप-डाउन दृष्टिकोण को भी प्रतिबिंबित करता है जो थीम पार्क डिज़ाइन को एक परिवर्तनकारी अनुभव के बजाय एक लेन-देन के रूप में देखता है, जहां डिज्नी पार्क डिज्नी + होम स्क्रीन के भौतिक अवतार की तरह दिखते हैं। और एक ऐसी जगह जहां प्रशंसक न केवल एक्सेस के लिए भुगतान करेंगे, बल्कि एक्सेस के विभिन्न स्तरों के लिए – Genie+ या no Genie+, विज्ञापन-मुक्त या विज्ञापन।

डिजनीलैंड की एक यात्रा आज मुझे फ्री-टू-प्ले मोबाइल गेम को बूट करने की याद दिलाती है। इससे पहले कि मुझे लगातार अधिक पैसे खर्च करने के लिए प्रेरित किया जाए, चाहे वह जिनी+ के लिए हो, एक व्यक्तिगत लाइटनिंग लेन या यहां तक ​​कि एक मैजिक बैंड+, एक रिस्टबैंड जो लगभग $35 से शुरू होता है और एक नया प्ले करने के लिए आवश्यक है, इससे पहले मैं केवल थोड़ा सा खेलकर प्राप्त कर सकता हूं। गैलेक्सी एज में वॉक-अराउंड वीडियो गेम।

और यह बहस का विषय है कि क्या इस तरह की साज-सज्जा पर कोई मूल्यवान प्रतिफल भी है। मैंने जिनी+ के लिए नियमित रूप से भुगतान किया है, और अभी भी उन पंक्तियों में खड़ा हूं जो 30 या 40 मिनट तक पहुंच सकती हैं। यह हताशा के रूप में इतना मूल्य पैदा नहीं करता है।

यह थकाऊ है, और हमने घुमक्कड़ जैसी सदियों पुरानी शिकायतों को छुआ भी नहीं है।