क्या अब कोई वेफेयर से सोफे और बिस्तर खरीद रहा है?

दुकानदारों ने नए सोफे, बिस्तर और सजावट के लिए तैयार किया, अपनी रसोई और पिछवाड़े को फिर से तैयार किया और अपने दूरस्थ कार्य सेटअप में निवेश किया। मांग इतनी गर्म थी कि इसने वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला को तोड़ दिया और माल के लिए लंबी देरी का कारण बना।

यह सब ऑनलाइन रिटेलर के लिए उछाल का समय था Wayfair (वू) और कंपनियां जैसे विलियम्स- Sonoma (डब्ल्यूएसएम), आरएच (आरएच), बिस्तर स्नान और परे (बीबीबीवाई), overstock (ओएसएसटीबीपी) और अन्य फर्नीचर और घरेलू सामान की चेन। वेफेयर के शेयर ने 2020 में 140% की छलांग लगाई।

दो साल फास्ट फॉरवर्ड। तस्वीर अब बहुत अलग दिख रही है।

मुद्रास्फीति ने निम्न और मध्यम आय वाले दुकानदारों को बाहर कर दिया है, जिन्होंने किराने का सामान, गैस और किराए जैसी आवश्यकताओं के भुगतान पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी विवेकाधीन खरीद को वापस ले लिया है। धनवान ग्राहकों ने अपने खर्च को फर्नीचर और अन्य सामानों से यात्रा और सेवाओं पर स्थानांतरित कर दिया है। नए घरों की मांग में कटौती, बंधक दरों में वृद्धि हुई है।

यह वेफेयर और अन्य श्रृंखलाओं पर दबाव डाल रहा है, जिन्होंने पहले महामारी में बिक्री में वृद्धि देखी थी।

वेफेयर ने गुरुवार को कहा कि पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 30 जून को समाप्त होने वाली अपनी नवीनतम तिमाही के दौरान इसकी बिक्री में 15% की गिरावट आई है; इसने अपने 24% सक्रिय ग्राहकों को भी खो दिया – संकेत है कि कंपनी उन दुकानदारों को बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रही है जो इसे महामारी की शुरुआत में प्राप्त हुए थे। वेफेयर ने तिमाही के दौरान 378 मिलियन डॉलर का शुद्ध घाटा दर्ज किया।

“ग्राहकों के बारे में अधिक जानबूझकर किया जा रहा है कि उनके विवेकाधीन डॉलर कहाँ जा रहे हैं क्योंकि गैस स्टेशन और किराने की दुकान पर कीमतें अधिक से अधिक हिस्सा खाती हैं [their] वॉलेट,” वेफेयर के सीईओ नीरज शाह ने गुरुवार को विश्लेषकों के साथ एक कॉल पर कहा।

उन्होंने कहा, “हमने उन विवेकाधीन डॉलर में से कई को माल से सेवाओं, विशेष रूप से यात्रा में प्रवाहित होते देखा है,” उन्होंने कहा।

शाह ने कहा कि ग्राहक सस्ते विकल्पों पर कारोबार कर रहे हैं और वेफेयर मांग बढ़ाने के लिए प्रचार बढ़ा रहा है।

वेफेयर के शेयर में इस साल 60% से अधिक की गिरावट आई है, जबकि आरएच शेयरों में 45% और बेड बाथ एंड बियॉन्ड में 57% की गिरावट आई है। विलियम्स-सोनोमा, जिसमें वेस्ट एल्म और पॉटरी बार्न भी शामिल हैं, में 13% की गिरावट आई है।