प्रमुख विज्ञापनदाता अब ट्विटर पर नहीं हैं

टिप्पणी

पिछले दो हफ्तों में ट्विटर के शीर्ष 100 विपणक में से एक तिहाई से अधिक ने सोशल मीडिया नेटवर्क पर विज्ञापन नहीं दिया है, मार्केटिंग डेटा के वाशिंगटन पोस्ट विश्लेषण में पाया गया है – अरबपति एलोन मस्क के कंपनी के नियंत्रण के बारे में विज्ञापनदाताओं के बीच स्किटिश की सीमा का संकेत।

पाथमैटिक्स के डेटा के पोस्ट के विश्लेषण के अनुसार, सोशल मीडिया कंपनी के मस्क के अराजक अधिग्रहण के बाद से शीर्ष 50 में से 14 सहित दर्जनों शीर्ष ट्विटर विज्ञापनदाताओं ने कुछ हफ्तों में विज्ञापन देना बंद कर दिया है, जो डिजिटल मार्केटिंग रुझानों पर ब्रांड विश्लेषण प्रदान करता है।

जीप और मार्स कैंडी सहित ब्लू-चिप ब्रांडों के विज्ञापन, जिनके कॉर्पोरेट माता-पिता मस्क की खरीद से छह महीने पहले साइट पर शीर्ष 100 अमेरिकी विज्ञापनदाताओं में शामिल थे, कम से कम 7 नवंबर के बाद से वहां दिखाई नहीं दिए, विश्लेषण में पाया गया। मस्क ने 27 अक्टूबर को साइट का स्वामित्व ग्रहण किया।

द पोस्ट फ्रॉम मार्स के एक बयान में कहा गया, “मंगल ने सितंबर के अंत में ट्विटर पर विज्ञापन गतिविधियों को निलंबित करना शुरू कर दिया था, जब हमें कुछ महत्वपूर्ण ब्रांड सुरक्षा और उपयुक्तता की घटनाओं के बारे में पता चला, जिसने हमारे ब्रांड को प्रभावित किया।” पालतू उत्पाद।

पाथमैटिक्स डेटा शो, फार्मास्युटिकल कंपनी मर्क, अनाज निर्माता केलॉग, वेरिज़ॉन और सैमुअल एडम्स ब्रूवर बोस्टन बीयर ने भी हाल के हफ्तों में अपने विज्ञापन बंद कर दिए हैं। कंपनियों ने पोस्ट से टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

कस्तूरी विज्ञापनदाताओं को आश्वस्त करना चाहता है, ट्विटर में तेजी से बदलाव का वादा करता है

संयुक्त राज्य अमेरिका में ट्विटर उपयोगकर्ताओं के एक नमूने को दिखाए गए विज्ञापनों को एकत्र करने से पाथमेटिक्स डेटा उत्पन्न होता है। कंपनी का अनुमान है कि प्रत्येक शीर्ष विपणक के विज्ञापन साइट पर उनके सबसे व्यस्त सप्ताहों के दौरान प्रति सप्ताह लाखों बार या उससे अधिक बार दिखाए गए थे, जिनमें से कुछ विज्ञापनदाताओं के विज्ञापनों को ठहराव से छह महीने पहले अरबों बार दिखाया गया था।

वॉल स्ट्रीट ने लंबे समय से ट्विटर को एक ऐसी कंपनी के रूप में देखा है जो उत्पादों को आगे बढ़ाने के लिए बहुत धीमी गति से चलती है जो इसकी वायरल लोकप्रियता को राजस्व में बदल देगी। और जबकि मस्क लागत में कटौती करने और राजस्व के वैकल्पिक रूप खोजने के लिए हाथ-पांव मार रहा है, ट्विटर अभी भी विज्ञापन पर बहुत अधिक निर्भर है। विनियामक फाइलिंग के अनुसार, पिछले साल, कंपनी के $ 5 बिलियन राजस्व का लगभग 90 प्रतिशत विज्ञापन से आया था, जबकि शेष डेटा लाइसेंसिंग और अन्य सेवाओं से प्राप्त हुआ था।

इस बीच, ट्विटर ने हाल ही में अपने बिक्री प्रभाग में कुछ कर्मचारियों को कंपनी में कर्मचारियों के बड़े पैमाने पर पलायन जारी रखा, वॉल स्ट्रीट जर्नल ने इस सप्ताह रिपोर्ट किया।

ट्विटर के सीईओ एलोन मस्क के स्वामित्व लेने के बाद से हजारों को बंद कर दिया गया है, कई महत्वपूर्ण सेवाओं को बनाए रखने का काम सौंपा गया है। पूर्व कर्मचारियों को चिंता है कि साइट गिर सकती है। (वीडियो: जोनाथन बारन/द वाशिंगटन पोस्ट)

चहचहाना बड़े निगमों के लिए ब्रांड विज्ञापन अभियानों के माध्यम से बड़े और विविध दर्शकों के साथ अपनी कंपनियों के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए एक मंच के रूप में जाना जाता है – जिस तरह की कई कंपनियां कटौती करने के लिए उत्सुक हैं जब अर्थव्यवस्था में खटास आती है या एक दिया गया मार्केटिंग प्लेटफॉर्म अब एक ठोस नहीं लगता है निवेश, विशेषज्ञों के अनुसार।

विपणक अराजकता के क्षण के दौरान ट्विटर का पुनर्मूल्यांकन कर रहे हैं क्योंकि मस्क कर्मचारियों और मंच दोनों में नाटकीय परिवर्तन करता है। अरबपति ने लगभग आधे कार्यबल को घटा दिया और फिर एक अल्टीमेटम जारी किया जिसने सैकड़ों अन्य कर्मचारियों को छोड़ने के लिए प्रेरित किया, जिसमें यह सुनिश्चित करने में शामिल कई शामिल थे कि साइट ऐसी सामग्री से मुक्त थी जिससे विज्ञापनदाता संबद्ध नहीं होना पसंद करेंगे। मस्क के पदभार संभालने के कुछ घंटों बाद, ट्विटर ने नस्लवादी और असामाजिक पोस्टों की बाढ़ का अनुभव किया, जिसने एक नए मालिक के तहत ट्विटर के नियमों की सीमाओं का परीक्षण किया, जिसने महीनों तक संकेत दिया था कि वह ट्विटर की कई सामग्री मॉडरेशन प्रथाओं को आसान बना देगा।

विज्ञापन देने वाले भाग रहे हैं, कर्मचारी डरे हुए हैं: एलोन मस्क के ट्विटर पर आपका स्वागत है

कोलंबिया बिजनेस स्कूल में सेंटर ऑन ग्लोबल ब्रांड लीडरशिप के निदेशक मैथ्यू क्विंट ने कहा कि कई कंपनियां “दबाव में हैं, अपने हितधारकों और उपभोक्ताओं की एक सीमा से, सामग्री से जुड़े होने के कारण, जिसे भड़काऊ के रूप में देखा जाता है।” उन्होंने कहा कि उनके लिए और ट्विटर के लिए चुनौती यह है कि मस्क “खुद एक बहुत मजबूत ब्रांड और एक विवादास्पद ब्रांड बन रहे हैं।”

“जितना अधिक वह सामने होगा, उतना अधिक विज्ञापनदाता … बस यह कहना चुनें कि मैं अभी भी इस बिंदु पर मस्क मंच से भारी रूप से जुड़े रहने के लिए तैयार नहीं हूं,” क्विंट ने कहा।

मस्क के पदभार संभालने से पहले ही, विपणक अपने डिजिटल विज्ञापन को वापस खींच रहे थे क्योंकि अर्थव्यवस्था में वृद्धि की चिंता थी। ट्विटर पर अराजकता और विज्ञापन ठहराव एक असुविधाजनक समय पर आते हैं: वर्ष के अंतिम महीने आम तौर पर तब होते हैं जब विज्ञापनदाता छुट्टियों की खरीदारी की भीड़ को पकड़ने और सुपर बाउल जैसे प्राइम-टाइम कार्यक्रमों की योजना बनाने के प्रयास में खर्च बढ़ाते हैं, विशेषज्ञों का कहना है . इस साल, विज्ञापन में गिरावट विश्व कप के दौरान ट्विटर पर भी आई, एक ऐसा समय जब विज्ञापनदाताओं को अंतरराष्ट्रीय दर्शकों तक पहुंचने में दिलचस्पी हो सकती है; 75 प्रतिशत ट्विटर उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य के बाहर हैं।

ब्रांड विज्ञापन विशेष रूप से असुरक्षित है क्योंकि इसका उद्देश्य आम तौर पर भविष्य के संभावित ग्राहकों के बीच पहचान और वफादारी विकसित करना है। विशेषज्ञों का कहना है कि कंपनियों के पास बड़े दर्शकों तक पहुंचने के लिए अन्य प्लेटफॉर्म हैं, जैसे कि टेलीविजन शो, प्रकाशक और अन्य सोशल मीडिया कंपनियां।

इसके विपरीत, फेसबुक और गूगल जैसी टेक कंपनियां विपणक को अपने विज्ञापन अभियानों को लक्षित करने की क्षमता प्रदान करने के लिए जानी जाती हैं, जो उपयोगकर्ताओं के संकीर्ण रूप से सिलवाया गया वर्ग है, जो विज्ञापन देखने या उस पर क्लिक करने के बाद उत्पाद खरीदने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं – एक घटना जिसे प्रत्यक्ष के रूप में जाना जाता है। प्रतिक्रिया विपणन।

नागरिक अधिकार समूहों के साथ मस्क की मुलाकात उनके प्रशंसकों को निराश करती है

रिटेल और ई-कॉमर्स को कवर करने वाले इनसाइडर इंटेलिजेंस एनालिस्ट एंड्रयू लिप्समैन ने कहा, “ट्विटर, इनमें से अधिकांश ब्रांडों के लिए, कभी भी उनके विज्ञापन खरीदने का महत्वपूर्ण हिस्सा नहीं रहा है।” “यह एक बड़ा पर्याप्त चैनल है कि वे उन डॉलर को प्राप्त करने जा रहे हैं, लेकिन यह खर्च करने के सबसे आसान पूलों में से एक है।”

मस्क का विपणक और नागरिक अधिकार समूहों के साथ एक विकसित संबंध रहा है। पिछले महीने के अंत में, कस्तूरी की तैनाती चहचहाना पर विज्ञापनदाताओं को एक पत्र है कि साइट “सभी के लिए नि: शुल्क हेलस्केप नहीं बन जाएगी, जहां बिना किसी परिणाम के कुछ भी कहा जा सकता है!” जैसा कि रिपोर्ट्स सामने आईं कि मस्क ने कुछ कर्मचारियों की सामग्री मॉडरेशन टूल तक पहुंच को रोक दिया था, नागरिक-समाज समूहों ने ट्विटर के शीर्ष 20 विज्ञापनदाताओं को मस्क को यह बताने के लिए प्रेरित किया कि यदि वे सोशल नेटवर्क के सामुदायिक मानकों को कम करते हैं तो वे अपने मार्केटिंग अभियानों को निलंबित कर देंगे।

नवंबर की शुरुआत में, नागरिक अधिकार समूहों के साथ एक निजी बैठक के बाद, मस्क एक स्पष्ट प्रक्रिया के बिना प्रतिबंधित खातों को बहाल नहीं करने का वचन देकर एक जैतून शाखा की पेशकश करते दिखाई दिए – उन्होंने कहा कि एक कार्य में शायद सप्ताह लगेंगे और इसका मतलब है कि पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प फिर से शामिल नहीं होंगे। मध्यावधि चुनाव से पहले साइट।

दो दिन बाद, मस्क ने ट्विटर के आधे कार्यकर्ताओं को गुलाबी पर्ची सौंप दी, जिससे नागरिक अधिकार समूहों को सोशल मीडिया साइट का पूर्ण बहिष्कार करने के लिए प्रेरित किया। समूहों ने तर्क दिया कि अगर ट्विटर के पास अपने नियमों को लागू करने के लिए पर्याप्त लोग नहीं हैं तो ट्विटर अपने समान स्तर की सामग्री मॉडरेशन को बनाए नहीं रख सकता है।

इसके तुरंत बाद, मस्क एक निजी कॉल पर थे, जो ब्रांड सुरक्षा और सामग्री मॉडरेशन मुद्दों पर चर्चा करने के लिए, ट्विटर के प्रभाव परिषद, विपणक के एक समूह के साथ लगभग 90 मिनट तक चला, काउंसिल के एक सदस्य लो पास्कलिस के अनुसार। बैठक के दौरान, पास्कलिस के अनुसार, मस्क से उनकी व्यक्तिगत ट्वीट करने की आदतों और वे मंच पर खराब तरीके से कैसे प्रतिबिंबित हो सकते हैं, के बारे में पूछताछ की गई थी।

अंदरूनी सूत्रों का कहना है कि मस्क का ‘फ्री स्पीच’ एजेंडा ट्विटर पर सुरक्षा कार्य को खत्म कर देता है

पास्कलिस ने कहा, “वह अपने व्यक्तिगत हैंडल पर जो कुछ भी करता है, उसे बड़े विज्ञापनदाताओं द्वारा ध्यान में रखा जाता है, जिनके पास बहुत बड़ा जोखिम शमन और सरकारी तंत्र है।”

कुछ दिनों बाद, मस्क ने विज्ञापनदाताओं के लिए एक सार्वजनिक ट्विटर स्पेस चैट का आयोजन किया, जिसमें उन्होंने दोहराया कि कंपनी ने अपनी सामग्री मॉडरेशन नीतियों में कोई बदलाव नहीं किया है और उपयोगकर्ताओं को सत्यापित करने के लिए $8 चार्ज करने के लिए कंपनी की नई धक्का की राशि कम हो जाएगी मंच पर अभद्र भाषा। कुछ लोगों द्वारा ब्रांड और प्रसिद्ध लोगों का प्रतिरूपण करने के लिए सेवा का उपयोग करने के बाद योजना में देरी हुई।

मस्क के पदभार संभालने के बाद, कई विज्ञापनदाताओं ने ट्विटर के शीर्ष अधिकारियों, जैसे कि रॉबिन व्हीलर, जो यूएस ट्विटर क्लाइंट सॉल्यूशंस के उपाध्यक्ष के रूप में काम करते थे, के बारे में अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए पास्कलिस के अनुसार, मस्क के नेतृत्व में साइट कैसी दिखेगी।

पास्कालिस ने गुरुवार को कहा, “दिन में केवल 24 घंटे होते हैं।” “और मुझे समझ में आया कि वे अपनी उंगलियों को बांध में रखने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं।”

उनके प्रयास अल्पकालिक हो सकते हैं। मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, शुक्रवार को व्हीलर ने कंपनी छोड़ दी, जब मस्क ने उन्हें इस्तीफा देने के लिए राजी किया था, जब वह इस्तीफा देना चाहती थीं। और शनिवार को, मस्क ने पूर्व राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के ट्विटर अकाउंट को बहाल कर दिया, विज्ञापनदाताओं के बहिष्कार का आयोजन करने वाले नागरिक अधिकार समूहों की आलोचना का दौर शुरू हो गया।

मस्क के “पिछले महीने के निर्णय अनिश्चित और खतरनाक रहे हैं, लेकिन यह निर्णय खतरनाक है और अमेरिकी लोकतंत्र के लिए खतरा है,” ट्वीट किए एंटी-डिफेमेशन लीग के सीईओ जोनाथन ग्रीनब्लाट। “हमें पूछने की ज़रूरत है – क्या यह ट्विटर जाने का समय है?”

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *